Términos de Uso
Última actualización: 7 de marzo de 2026
1. Objeto y aceptación
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización del asistente virtual MIA, puesto a disposición por Mundo Mascotix, S.L. (en adelante, «MundoMascotix»), con CIF B21791876 y domicilio en C/ Constitución, 19, 28100 Alcobendas (Madrid), España.
El uso del servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice MIA.
2. Descripción del servicio
MIA es un asistente virtual basado en inteligencia artificial diseñado para orientar a los usuarios sobre el cuidado y bienestar de sus mascotas, así como para facilitar información sobre productos y servicios veterinarios.
MIA puede proporcionar sugerencias de productos disponibles en la tienda MundoMascotix y orientación sobre clínicas veterinarias. Estas recomendaciones son realizadas a criterio de MundoMascotix, quien se reserva el derecho a determinar qué productos y establecimientos son sugeridos en cada momento, sin que ello suponga ninguna garantía de disponibilidad, precio o resultado.
3. Limitaciones del servicio — Aviso médico-veterinario
MIA es una herramienta de orientación general y NO sustituye en ningún caso la consulta con un médico veterinario colegiado.
La información proporcionada por MIA:
- Es de carácter informativo y orientativo.
- Puede contener errores o estar desactualizada.
- No constituye diagnóstico veterinario ni prescripción de tratamiento.
- No debe utilizarse como base exclusiva para tomar decisiones sobre la salud de su mascota.
Ante cualquier emergencia o duda sobre la salud de su animal, consulte a un veterinario profesional de forma inmediata.
4. Uso adecuado del servicio
El usuario se compromete a utilizar MIA de forma responsable y conforme a la legalidad vigente. Queda prohibido:
- Introducir contenidos ilegales, ofensivos, difamatorios o que vulneren derechos de terceros.
- Intentar manipular, engañar o explotar vulnerabilidades del sistema.
- Utilizar el servicio con fines comerciales no autorizados.
- Introducir datos personales de terceros sin su consentimiento.
5. Propiedad intelectual
Todos los elementos del servicio MIA (nombre, logotipo, diseño, textos, código fuente) son propiedad de Mundo Mascotix, S.L. o de sus respectivos titulares, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
6. Exoneración de responsabilidad
MundoMascotix no se hace responsable de los perjuicios que pudieran derivarse del uso del servicio, incluyendo, sin limitación, decisiones tomadas en base a las respuestas de MIA, interrupciones del servicio o inexactitudes en la información proporcionada.
El servicio se presta «tal cual» y MundoMascotix no garantiza su disponibilidad ininterrumpida, ni la ausencia de errores.
7. Modificación y suspensión del servicio
MundoMascotix se reserva el derecho a modificar, suspender o interrumpir el servicio MIA en cualquier momento y sin previo aviso, así como a actualizar estos Términos de Uso. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Uso se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para consultas o reclamaciones: info@mundomascotix.com · +34 604 826 859
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